AVIRO 100% New Zealand Owned Antimicrobial Clothing
New Zealand owned business on a mission to create innovative everyday clothing that help prevent the spread of germs.

OUR STORY

AVIRO was founded in Aotearoa, New Zealand with a mission to create innovative everyday garments that help prevent the spread of dangerous germs through textile surfaces.

Committed to offering effective and safe products to consumers, AVIRO is a family owned business with years of experience both in the clothing industry and with working in healthcare. The secret ingredient in AVIRO garments is HeiQ Viroblock - a new Swiss developed technology designed to inhibit the presence and growth of bacteria and enveloped viruses, such as coronavirus and influenza.

At its heart, AVIRO hopes to do its part in helping safeguard the health of your family.
— Founder: Jamie Hunt


BEHIND THE PRODUCT

JAMIE HUNT, THE FOUNDER
Jamie has over 20 years experience in the clothing and textile industry. As the co-founder of global sports brand 2XU, Jamie is known for his uncompromising focus on product testing and performance. He has a deep knowledge of technical fabrics and is passionate about creating authentic and purposeful garments.

Jamie’s daughter is a healthcare worker on the front line. Knowing that clothing can be a large surface for pathogens, at the end of her shift she would enter through the backdoor, put her clothes straight into the wash and then get in the shower. Jamie realised there was a need for everyday garments that could help reduce the risk of viruses and bacteria spreading, or hitching a ride home on your clothing. So he took his expertise in technical fabric and partnered with Swiss company HeiQ, to develop AVIRO.
Jamie Hunt has over 20 years' experience in the textile industry. Co-founder of global sports brand 2XU.

IMPORTANT DISCLAIMER: AVIRO garments are not a replacement for medical-grade protective equipment, and should not be used in place of other recommended measures to inhibit the spread of COVID-19. Please continue to follow the government and Ministry of Health guidelines, practice social distancing, hand-washing, avoid touching your face, and obey any instructions to stay at home.


Here you’ll find some frequently asked questions to give you more information about AVIRO and the products we offer.

If you have a question that you can’t find the answer to, please use the contact us page.



FAQ

Welche Maßnahmen hat AVIRO intern ergriffen, um die Verbreitung von COVID-19 zu verringern?

Wir ergreifen strenge Maßnahmen, um Sie und unser Vertriebsteam beim Versenden von Bestellungen zu schützen. Hier sind einige der Schritte, die wir unternommen haben, um unsere und Ihre Gemeinde zu schützen:


- Erstens trägt unser Team während der Arbeit AVIRO-Kleidung und -Masken.
- Alle Oberflächen werden regelmäßig mit Desinfektionsmittel abgewischt.
- Hände werden regelmäßig gewaschen.
- Wir haben unsere Kurierabholung auf einmal pro Tag reduziert.

Sind AVIRO-Kleidungsstücke waschbar?

Ja, die HeiQ Viroblock-Technologie ist für bis zu 15 sanfte Wäschen bei 30 ° C (104 ° F) auf Stoff aktiv. Erfahren Sie hier mehr.

Denken Sie daran, dass die Kleidungsstücke länger frisch bleiben, da antimikrobielle Stoffe Bakterien bekämpfen. Sie können und sollten seltener gewaschen werden.

Kann ich meine Kleidung mehr als 15 Mal waschen?

Ja, absolut, der Stoff ist sehr langlebig. Nach 15 Wäschen kann die HeiQ Viroblock-Behandlung jedoch langsam an Wirksamkeit verlieren. Erfahren Sie hier mehr.

Kann ich meine AVIRO-Kleidung mit meiner anderen Kleidung waschen?

Ja

Wie funktioniert HeiQ Viroblock?

Wussten Sie, dass Textilien und Kleidung eine große Hosting-Oberfläche für Viren und Bakterien bieten können? Durch die Behandlung des Stoffes mit HeiQ Viroblock entsteht eine schützende antivirale und antibakterielle Schicht. Diese Schutzschicht zieht Krankheitserreger an und zielt auf die Membran oder Beschichtung ab, die den Krankheitserreger umgibt. Der Erreger wird freigelegt und deaktiviert, wodurch das Risiko einer Kontamination oder erneuten Übertragung verringert wird.
Weitere Informationen zu HeiQ Viroblock finden Sie auf unsererTechnologieseite.

Ist die HeiQ Viroblock-Behandlung hautverträglich?

Ja. HeiQ Viroblock wurde dermatologisch getestet und ist harmlos für die Haut.

Wo kann ich AVIRO-Produkte kaufen?

Unsere Produkte sind derzeit nur online auf unserer Website verfügbar.

Sind Ihre Kleidungsstücke maßhaltig?

Wir empfehlen Ihnen, vor dem Kauf unsere Größentabelle anhand Ihrer Maße zu überprüfen. Unsere Größenübersicht finden Sie auf unseren Produktseiten unter jedem Kleidungsstück.

Unsere Kleidungsstücke sind maßhaltig mit einer schmeichelhaften Form. Wenn Sie jedoch zwischen zwei Größen wechseln, empfehlen wir Ihnen, die größere Größe zu wählen.

Ich habe einen Promo-Code. Wie verwende ich ihn?

Sie können Ihren Gutscheincode eingeben, während Sie die Kasse durchlaufen.

Ich habe vergessen, meinen Promo-Code zu verwenden. Kann ich ihn trotzdem anwenden?

Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam support@avirowear.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kann ich AVIRO in größeren Mengen kaufen?

Wenn Sie ein Unternehmen oder ein Team sind, das eine große Menge von AVIRO-Produkten zum Tragen bestellen möchte, setzen Sie sich bitte unter mit uns in Verbindung info@avirowear.com und wir werden uns innerhalb eines Arbeitstages bei Ihnen melden.


SHIPPING & RETURNS

Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand meiner Bestellung?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und versendet. Wenn Sie eine Unternehmenseinheit oder ein Team sind, das eine große Menge bestellen möchte, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@avirowear.com Bearbeitungszeiten zu besprechen.

Welche Kuriere benutzen Sie?

Wir verwenden je nach Versandort eine Reihe von Postbeförderern, darunter DHL Express und New Zealand Post.

Wie lange dauert der Versand?

Bitte besuchen Sie unsere Versandinformationen Seite für weitere Informationen zu Versandzeiten.

Covid-19 Versand Update: Bei unserem Postanbieter kann es aufgrund der globalen Auswirkungen von Covid-19 zu Verzögerungen kommen. Dies bedeutet, dass es länger dauern kann, bis Ihr Paket Sie erreicht als normal. Wir bedanken uns für Ihre Geduld. Wenn Sie Bedenken haben, überprüfen Sie bitte die Tracking-Details in Ihrer Bestätigungs-E-Mail (überprüfen Sie unbedingt Ihre Junk-Mail).

Versenden Sie an ländliche Adressen?

Ja, wir versenden an ländliche Adressen.

Was passiert, wenn mein Paket nicht angekommen ist?

Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen ist, wenden Sie sich an unseren Kurierdienst, indem Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail nachverfolgen, um Einzelheiten zur Sendungsverfolgung zu erfahren.

AVIRO übernimmt keine Verantwortung für verspätete Ankünfte. Postverspätungen liegen außerhalb unserer Kontrolle. Rückerstattungen oder Stornierungen sind nicht zulässig, wenn die Versandankunftszeiten die auf unserer Seite mit Versandinformationen angegebenen geschätzten Zeiten überschreiten.

Was ist Ihr Rückgaberecht?

Artikel zum vollen Preis sind für die Rücksendung innerhalb gültig 30 Tage des Kaufs, wenn sie im Originalzustand, ungetragen, unbeschmutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung mit noch angebrachten Etiketten sind. Bitte besuchen Sie unsere Rückgaberecht Seite für weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen.

Was kann ich dagegen tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Wir nehmen die Qualitätskontrolle ernst, aber wenn Sie aus irgendeinem Grund glauben, dass ein fehlerhaftes Produkt schnell unter unser Radar gerutscht ist, kontaktieren Sie uns bitte support@avirowear.com innerhalb von 30 Tagen, damit wir es klären können.

Werden mir Zoll- und Einfuhrzölle berechnet?

Wir versuchen, alle Zoll- und Einfuhrzölle für die Lieferung nach Neuseeland, Australien, USA, Kanada, Großbritannien, Europa, Hongkong und Singapur im Voraus zu bezahlen. Für den Fall, dass Ihnen Einfuhrzölle aus einem dieser Länder berechnet werden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundenteam support@avirowear.com und wir erstatten diese Gebühren gegen Ihre Bestellung.

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