VERSANDINFORMATIONEN

Covid-19 Versand Update: Während dieser Zeit kann es bei unseren Postanbietern aufgrund der globalen Auswirkungen von Covid-19 zu Verzögerungen kommen. Dies bedeutet, dass es möglicherweise länger dauert, bis Ihr Paket Sie erreicht als normal. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und wenn Sie Bedenken haben, bitte kontaktiere uns. 

Wir versenden alle Bestellungen von Montag bis Freitag innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Wir versenden keine Pakete an Wochenenden oder Feiertagen. Internationale Pakete werden per DHL Express verschickt, einem schnellen und erstklassigen Kurierdienst von Tür zu Tür.

Vorteile von DHL Express 

Unsere internationalen Bestellungen werden über DHL Express verschickt, einen schnellen und erstklassigen Kurierdienst von Tür zu Tür. 

• Überprüfen Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung. Mit dem Online-Tracking von DHL erhalten Sie in Echtzeit detaillierte Informationen zu Ihrem Paket.
• Benachrichtigungen halten Sie über den Versandfortschritt und die geplante Lieferung auf dem Laufenden. 
• Flexible Lieferoptionen, einschließlich Autorisierung der Lieferung ohne Unterschriftensammlung.
• Designated Contact Center bereit zu helfen. 

Was passiert, wenn mein Paket nicht angekommen ist? 

Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen ist, wenden Sie sich an unseren Kurierdienst, indem Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail nachverfolgen, um Einzelheiten zur Sendungsverfolgung zu erfahren. 

Das Team von AVIRO arbeitet hart daran, Bestellungen innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens zu liefern. Postverspätungen liegen außerhalb unserer Kontrolle und Rückerstattungen oder Stornierungen sind leider nicht zulässig, wenn die Ankunftszeiten der Sendung die angegebenen geschätzten Zeiten überschreiten. 

Fragen

Wenn Sie Fragen haben, überprüfen Sie bitte unsere Versand FAQs. Wenn Ihre Frage immer noch nicht beantwortet wird, bitte kontaktiere uns und unser Kundendienstteam hilft Ihnen gerne weiter.